Để quá trình đào tạo thuận lợi và đạt hiệu quả cao, ngoài kiến thức chuyên môn thì người đào tạo (có thể là ban quản trị, ban lãnh đạo, trưởng bộ phận, tổ trưởng) cần nắm vững các công cụ và kỹ năng đào tạo. Hiểu được điều này, iRTC đã nghiên cứu và phát triển khóa học kỹ năng đào tạo nhân viên.
Xem Tiếp »
