Khóa học 5 Whys - Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ

LỊCH KHAI GIẢNG

Mục lục [Ẩn]

Trong môi trường doanh nghiệp, các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, vận hành hay quản lý là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, việc chỉ giải quyết các triệu chứng bề nổi thường không đủ để ngăn ngừa chúng tái diễn. Để có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra các biện pháp khắc phục hiệu quả, kỹ thuật 5 Whys đã được áp dụng rộng rãi và chứng minh tính hiệu quả. Khóa đào tạo 5 Whys do IRTC tổ chức sẽ cung cấp cho học viên những kỹ năng cần thiết để không chỉ xác định và xử lý vấn đề nhanh chóng, mà còn ngăn ngừa chúng xảy ra trong tương lai.

Tổng quan khóa học

5 Whys là một kỹ thuật giải quyết vấn đề bằng cách đặt câu hỏi "Tại sao?" liên tục năm lần hoặc hơn, nhằm xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Phương pháp này giúp không chỉ giải quyết các triệu chứng bề mặt mà còn đào sâu vào bản chất thực sự của vấn đề. Mỗi câu trả lời sẽ dẫn đến một câu hỏi tiếp theo, qua đó giúp doanh nghiệp khám phá nguyên nhân sâu xa và đưa ra biện pháp khắc phục hiệu quả. Trong môi trường doanh nghiệp, 5 Whys đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh, ngăn ngừa chúng tái diễn trong tương lai.

Tuy đơn giản nhưng 5 Whys yêu cầu người áp dụng phải có tư duy sâu sắc và khả năng phân tích vấn đề một cách thấu đáo. Việc đặt ra các câu hỏi "Tại sao?" liên tục đòi hỏi người thực hiện phải suy nghĩ kỹ lưỡng để tránh dừng lại ở các nguyên nhân bề mặt mà cần đào sâu vào bản chất của vấn đề. Trên thực tế, để áp dụng hiệu quả phương pháp này, không chỉ cần sự nhạy bén trong tư duy mà còn cần kết hợp với các công cụ hỗ trợ giải quyết vấn đề khác, chẳng hạn như sơ đồ nguyên nhân - kết quả (Fishbone diagram) hay biểu đồ Pareto, giúp minh họa rõ ràng và có hệ thống hơn các nguyên nhân cốt lõi.

Khóa học 5 Whys do IRTC tổ chức sẽ trang bị cho học viên phương pháp giải quyết vấn đề đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả. Thông qua việc nắm vững kỹ thuật 5 Whys, học viên  sẽ có khả năng xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề trong công việc, thay vì chỉ tập trung vào giải quyết các biểu hiện ở bề mặt. Khóa học không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn giúp bạn thực hành tư duy phân tích sâu sắc và sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ giải quyết vấn đề trên thực địa, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và ngăn chặn sự cố tái diễn.

Mục tiêu khóa học

Khóa học hướng tới mục tiêu giúp học viên:

• Hiểu rõ phương pháp 5Whys và biết cách áp dụng vào quá trình giải quyết vấn đề
• Áp dụng thành thục các phương pháp 5Whys tại hiện trường.
• Biết xác minh chính xác nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
• Nhận biết sự hiện diện của chuỗi nguyên nhân dẫn đến hư hỏng và phân tích nguyên nhân sâu xa
• Biết cách theo dõi và xác định nguyên nhân hư hỏng thiết bị và tai nạn lao động.
• Biết cách Tìm kiếm bằng chứng liên quan trong một cuộc điều tra sự cố.
• Biết cách đưa ra những giải pháp bền vững, hiệu quả và phù hợp
• Biết cách vận dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ
• Biết Theo dõi và xác định nguyên nhân hư hỏng thiết bị và tai nạn lao động.
• Nâng cao năng lực tư duy, biết cách đào sâu vào vấn đề thay vì chỉ giải quyết các triệu chứng bề nổi
• Biết cách phòng ngừa các mối nguy có rủi ro cao và hành động để ngăn ngừa chúng.
• Hiểu được các yếu tố gây nên hư hỏng và tai nạn liên quan đến con người.
• Biết cách theo dõi và xác định nguyên nhân hư hỏng thiết bị và tai nạn lao động.

Đối tượng của khóa học

• Quản lý cấp cao, giám đốc, quản lý sản xuất tại doanh nghiệp.
• Trưởng các bộ phận, trưởng phòng ban, các tổ trưởng sản xuất, giám sát viên sản xuất./
• Các cán bộ và những vị trí nhân viên cần nâng cao kỹ năng phân tích nguyên nhân gốc rễ & giải quyết vấn đề.
• Những người làm việc trong môi trường doanh nghiệp muốn hoàn thiện và nâng cao kỹ năng phân tích nguyên nhân gốc rễ & giải quyết vấn đề.

Hình thức đào tạo

Với kinh nghiệm của chuyên gia sẽ mang lại những phương pháp giảng dạy đa dạng, hiện đại, linh hoạt, giúp học viên có thể tiếp thu kiến thức một cách hào hứng chủ động và áp dụng được ngay kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng đã tiếp thu vào thực tế làm việc. Bao gồm:

• Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
• Làm việc nhóm (Team work)
• Bài tập tình huống (Bài tập tình huống)
• Thuyết trình (Presentation)
• Video Clips…

Chương trình đào tạo

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

Thời lượng khóa học : 04 buổi/khóa (02 ngày)

Học phí : 2.400.000 VNĐ/khóa

Ưu đãi :    + Giảm còn 2.000.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người.
                + Hoặc giảm còn 2.200.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước 05 ngày.

Học phí bao gồm :  Tài liệu + Cấp chứng chỉ + Teabreak