Khóa Học Kỹ Năng Quản Lý Con Người

Con người luôn là yếu tố quan trọng quyết định tới sự thành công của doanh nghiệp. Để phát huy tối đa năng lực và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên thì kỹ năng quản lý con người của các cấp quản lý và lãnh đạo vô cùng quan trọng. Khóa học kỹ năng quản lý con người của IRTC không chỉ giúp học viên hiểu về cách quản lý con người mà còn giúp học viên biết điều phối nguồn lực sao cho hiệu quả dể tạo nên sức mạnh đặc biệt, thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Tổng quan khóa học kỹ năng quản lý con người

Trong môi trường doanh nghiệp, sự thành công không chỉ đến từ những chiến lược tài chính hoặc công nghệ tiên tiến, mà còn phụ thuộc quan trọng vào khả năng điều phối và quản lý nguồn lực con người. Kỹ năng quản lý con người trở thành một yếu tố quyết định, là chìa khóa mở ra cánh cửa cho sự hiệu quả và thành công của mọi doanh nghiệp.

Quản lý con người không chỉ dừng lại ở đặt mục tiêu, giao việc, giám sát, đánh giá, khen thưởng, hay kỷ luật,... mà còn là quá trình tối ưu hóa nguồn lực giúp nhân viên thể phát triển tối đa khả năng của mình nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. Xu hướng quản lý con người hiện nay được nhiều doanh nghiệp áp dụng đó là tạo ra một môi trường làm việc tích cực, tạo điều kiện phát triển cho nhân viên và gia tăng sự hài lòng trong công việc.

Khóa học Kỹ năng Quản Lý Con Người của IRTC không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn giúp học viên hòa mình hoạt động quản lý con người trong thực tế doanh nghiệp. Các chuyên gia đào tạo tại IRTC không chỉ giúp học viên hiểu rõ về cách quản lý công việc hàng ngày mà còn hướng dẫn cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự phát triển và cống hiến từ nhân viên.

Mục tiêu của khóa học

Khóa học sẽ giúp học viên:

• Nắm vững các khái niệm và nguyên tắc trong quản lý con người
• Nhận ra chân dung nhà quản lý (vai trò, chức năng, tính cách, kỹ năng, tố chất,…)
• Nắm vững các yếu tố tác động tới hành vi con người và cách tạo động lực cho nhân viên
• Biết cách quản lý và làm việc với nhân viên (kể cả với những người khó chịu, những người lớn tuổi, những người giỏi hơn mình,…)
• Nắm vững các công cụ và phương pháp cần thiết trong quá trình quản lý con người
• Biết cách theo dõi, giám sát, đánh giá và hỗ trợ nhân viên đúng thời điểm
• Biết cách xây dựng không gian làm việc tích cực, có tinh thần hỗ trợ nhau phát triển
• Phát triển các kỹ năng quản lý con người cần thiết (giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, lãnh đạo, giải quyết vấn đề, tạo động lực, hướng dẫn và hỗ trợ, giám sát và đánh giá nhân viên,…)

Đối tượng của khóa học

Khóa học phù hợp với các đối tượng:

• Các cấp lãnh đạo và quản lý
• Chủ doanh nghiệp
• Các cấp quản lý cấp trung
• Những người muốn nâng cao năng lực quản lý và làm việc với con người

Hình thức đào tạo của khóa học

Khóa học được đào tạo bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý và điều hành nhân sự. Bên cạnh việc cung cấp các kiến thức, giúp học viên hiểu rõ về quản trị con người tại doanh nghiệp thì chuyên gia cũng chia sẻ tới học viên các tình huống thực tế thường gặp trong quá trình làm việc với con người và hướng giải quyết phù hợp.

Khóa học bao gồm các hoạt động:

• 70% thực hành – 30% lý thuyết
• Trao đổi – Thảo luận
• Làm bài tập theo nhóm
• Bài tập tình huống
• Thuyết trình
• Videos Clips
• Chia sẻ từ chuyên gia

Nội dung khóa học kỹ năng quản lý con người

Chân dung của người quản lý trong doanh nghiệp

• Khái niệm về quản lý con người
• Tầm quan trọng của việc quản lý con người
• Vai trò của người quản lý:
  • Với công việc
  • Với nhân viên
  • Với bộ phận
• Nâng lực, tố chất cần có của người quản lý
• Nhiệm vụ, nghĩa vụ và quyền hạn của người quản lý trong tổ chức/ doanh nghiệp
• Cân bằng giữa nhiệm vụ chuyên môn – nhiệm vụ quản lý

Nguyên tắc - triết lý trong quản lý con người

• Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý con người
• Các triết lý quản lý con người
• Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi trong công việc
• Cách tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên
• Các phong cách quản lý con người phổ biến
• Nhân tài, cách nhận diện và giữ chân nhân tài

Hành vi con người trong công việc

• Hành vi con người và các yếu tố tác động đến hành vi con người
• Thuyết nhu cầu của Maslow và ứng dụng để tạo động lực làm việc.
• Xây dựng môi trường làm việc phù hợp và phát triển bền vững.

Các công cụ và phương pháp quản lý con người

• Quản lý theo mục tiêu
• Quản lý theo hiệu quả công việc
• Quản lý theo năng lực
• Quản lý theo kết quả
• Quản lý theo tình huống
• Quản lý theo quá trình
• Quản lý theo PDCA
• Phân tích SWOT
• Quy trình đào tạo và phát triển nhân viên
• Cách bổ nhiệm và bố trí công việc hợp lý
• Cách đánh giá nhân viên (theo năng lực, thành tích, thái độ)
• Cách theo dõi, giám sát nhân viên
• Cách hỗ trợ nhân viên
• Cách thúc đẩy nhân viên muốn làm theo những gì họ phải làm

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Các kỹ thuật giải quyết vấn đề
• Các bước giải quyết vấn đề
• Giải quyết mâu thuẫn và xung đột giữa nhân viên hiệu quả

Cách tạo ra môi trường làm việc tích cực

• Khái niệm về môi trường làm việc tích cực
• Cách tạo ra môi trường làm việc tích cực
• Xây dựng tinh thần đội nhóm
• Văn hóa doanh nghiệp tích cực
• Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển
• Lợi ích và phúc lợi cho nhân viên
• Khen thưởng/ phê bình

Xác định chiến lược/ mục tiêu nhân sự và kế hoạch hành động phát triển nhân sự bền vững

Kết thúc khóa học

• Làm bài tập cuối khóa
• Chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia
• làm thủ tục cấp chứng chỉ

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

Thời lượng khóa học : 04 buổi/khóa (02 ngày)

HỌC PHÍ PUBLIC : 2.800.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 2.300.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người
+ Giảm còn : 2.500.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 05 ngày.
Học phí bao gồm :  Tài liệu + chứng chỉ + Teabreak 

Cảm nhận của học viên về khóa học Kỹ năng quản lý con người