LỊCH KHAI GIẢNG
NGÀY KHAI GIẢNG
|
THỜI GIAN HỌC
|
05/12/2024 |
Học tối 3-5-7 hàng tuần
(Từ 18h30 -> 21h30)
Thời lượng khóa học : 08 Buổi
|
07/12/2024
(HÀ NỘI)
|
Học thứ 7 & Chủ nhật hàng tuần
(Sáng 08h30 -> 11h30; Chiều 13h00 -> 16h00)
Thời lượng: 04 ngày
|
Mục lục [Ẩn]
Quản lý cấp trung là những người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các phòng ban hay bộ phận tại doanh nghiệp. Là mắt xích giữa các quản lý cấp cao và cấp nhân viên, quản lý cấp trung đóng vai trò rất quan trọng trong việc triển khai chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp. Để hoàn thành tốt công việc của mình, các quản lý cấp trung cần phải đáp ứng tốt về năng lực chuyên môn cũng như khả năng điều hành và quản lý. Khóa học Quản Lý Cấp Trung của IRTC không chỉ cung cấp cho học viên các kiến thức mà còn giúp học viên phát triển các kỹ năng cần có để trở thành nhà quản lý xuất sắc, góp phần vào thành công của doanh nghiệp.
Tổng quan khóa học Quản Lý Cấp Trung
Quản Lý Cấp Trung (Management Middle Managers) là vị trí cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao và các cấp cơ sở, đồng thời chịu trách nhiệm trực tiếp với kết quả hoạt động tại phòng ban đảm trách. Đây là vị trí nhiều thử thách khi họ phải luôn chịu áp lực từ nhiều phía Ban lãnh đạo cấp cao, Nhân viên trực thuộc, Khách hàng,.. Chính vì vậy để làm tốt công việc này chúng ta cần phải luôn luôn nỗ lực, trau dồi kỹ năng về lãnh đạo, quản lý để có thể trung hòa được các vấn đề phát sinh trong tổ chức.
Khóa học Nâng cao năng lực Quản Lý Cấp Trung nhằm giúp các nhà quản lý xác định đúng vị trí và vai trò của mình, nâng cao năng lực quản trị và kỹ năng triển khai chiến lược. Chương trình do các chuyên gia hàng đầu của iRTC biên soạn dựa vào thực tiễn hiện tại của nhiều doanh nghiệp và tập đoàn lớn tại Việt Nam.
Quản lý cấp trung là vị trí cầu nối giữa lãnh đạo và các cấp cơ sở và đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của phòng ban/ bộ phận của họ quản lý. Vị trí này thường xuyên chịu áp lực từ nhiều phía (cấp trên, khách hàng, đồng cấp liên quan, cấp dưới,…) và thường xuyên phải đối mặt với những vấn đề phát sinh trong doanh nghiệp. Với trọng trách như bộ khung sườn vững chắc để giúp doanh nghiệp có thể vận hành trơn tru và tăng khả năng cạnh tranh, vị trí quản lý cấp trung luôn cần được chú trọng về đào tạo phát triển các năng lực cần thiết.
Tại các doanh nghiệp Việt thì vị trí quản lý cấp trung thường được bổ nhiệm từ những người có chuyên môn giỏi hoặc những làm lâu năm có nhiều kinh nghiệm (lão làng). Tuy nhiên việc giỏi về chuyên môn chỉ là điều kiện cần chứ chưa đủ với một nhà quản lý cấp trung. Việc thiếu năng lực và kinh nghiệm quản lý sẽ khiến những người này phạm những sai lầm như sa lầy vào công việc chuyên môn, chưa thể quản lý tốt đội ngũ cấp dưới của mình thậm chí mất kiểm soát “bộ máy nhỏ” của mình,… Do đó, để có thể đảm nhiệm tốt vai trò và nhiệm vụ thì một quản lý cấp trung cần có cả năng lực chuyên môn lẫn năng lực quản trị.
Để đem lại tính hiệu quả cao nhất về giảng dạy, chương trình đào tạo sẽ được xây dựng phù hợp với tính chất đặc thù và bối cảnh của doanh nghiệp hoặc theo đơn đặt hàng của doanh nghiệp. Cán bộ quản lý cấp trung được gọi là bộ khung sườn của Doanh nghiệp. Bộ khung sườn vững chắc sẽ cho phép Doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh mạnh để giành thắng lợi trong một thị trường đầy khốc liệt. Khóa đào tạo quản lý cấp trung tại iRTC được thiết kế như một giải pháp để giúp các nhà quản lý cấp trung có thể nhận thức đúng về vai trò của mình, nâng cao năng lực quản lý, biết cách tuyển dụng và đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên.
Mục tiêu khóa đào tạo Quản Lý Cấp Trung
Khóa học Quản lý Cấp Trung hướng tới mục tiêu giúp học viên:
-
Nâng cao Kiến thức và các kĩ năng cần thiết trong việc lãnh đạo cấp trung tại công ty.
-
Được trang bị các Kiến thức cơ bản về quản lý và lãnh đạo
-
Xây dựng được phương pháp lãnh đạo phù hợp với cá tính và môi trường làm việc
-
Nắm vững kỹ năng tạo động lực, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả, tự sửa chữa lỗi sai và cải tiến công việc
-
Biết cách định hướng, hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên giải quyết công việc
-
Biết cách khắc phục những khó khăn và trở ngại gặp phải trong quá trình lãnh đạo
-
Nắm vững những kiến thức căn bản về hệ thống quản trị doanh nghiệp
-
Nắm vững các kỹ năng quản trị cần thiết cho vị trí quản lý cấp trung
-
Có thể hiểu và truyền đạt hệ tư tưởng của Công ty tới cấp dưới
-
Hiểu được cách quản trị theo phương pháp Taylor và áp dụng hiệu quả
-
Hiểu, phân tích và sử dụng hiệu quả phân tích SWOT
-
Có thể sử dụng mô hình ra quyết định phù hợp với tình huống
-
Thiết lập phương pháp quản lý và lãnh đạo bộ phận
Tính ưu việt của khóa học nâng cao năng lực quản lý cấp trung
Khóa học Quản lý cấp trung do IRTC tổ chức có những ưu điểm sau:
-
Khóa học Quản lý Cấp Trung tại IRTC sẽ được giảng dạy bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, từng là Giám đốc điều hành tại các doanh nghiệp và tập đoàn lớn tại Việt Nam.
-
Khóa học Quản lý Cấp Trung tại IRTC được được thiết kế để đáp ứng nhu cầu học của đa dạng đối tượng, không giới hạn về vị trí và chuyên môn của người học.
-
Với hình thức đào tạo đặt hàng từ doanh nghiệp (được triển khai tại IRTC hoặc tại doanh nghiệp), IRTC có thể xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với tính chất đặc thù, bối cảnh và định hướng phát triển của doanh nghiệp.
Đối tượng của khóa học
Khóa học phù hợp với các đối tượng:
-
Các Quản Lý Cấp Trung
-
Giám đốc chi nhánh
-
Quản đốc
-
Tổ trưởng/ tổ phó
-
Trưởng/ Phó phòng ban
-
Nhân viên giám sát
-
Các nhân viên được đề bạt lên vị trí quản lý
-
Các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng quản lý
Phương pháp đào tạo
Với kinh nghiệm của chuyên gia sẽ mang lại những phương pháp giảng dạy đa dạng, linh hoạt, hiện đại, thực tế giúp học viên có thể tiếp thu kiến thức sâu rộng và áp dụng được ngay vào thực tế làm việc.
Khóa học bao gồm:
-
Bài giảng (Lecturing)
-
Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
-
Làm việc nhóm (Teamwork)
-
Bài tập tình huống (Case study)
-
Thuyết trình (Presentation)
-
Video Clips…
Nội dung chương trình khóa học quản lý cấp trung
CHỦ ĐỀ
|
NỘI DUNG CHÍNH
|
KẾT QUẢ ĐÀO TẠO
|
BUỔI HỌC
|
Phần I:
Tổng quan về quản trị Doanh nghiệp & Lý thuyết cơ bản về Quản trị
|
-
Lý thuyết quản trị
-
Môi trường hoạt động của Doanh nghiệp
-
Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu
-
Vai trò và trách nhiệm của người quản lý cấp trung
-
Quản trị quá trình
-
Quản trị theo PDCA ( Deming)
|
-
Hiểu được căn bản về hệ thống quản trị doanh nghiệp
-
Hiểu được các kỹ năng quản trị các cấp quản trị trong tổ chức
-
Hiểu được hệ tư tưởng của Công ty
-
Hiểu được cách quản trị theo phương pháp Taylor
-
Vận dụng và được phương pháp phương pháp quản trị theo quá trình vào công việc
|
02
|
Phần II:
Kỹ năng & Phong cách lãnh đạo
|
-
Tổng quan về lãnh đạo
-
Quản lý và lãnh đạo
-
Các lý thuyết về động viên và tạo động lực cho nhân viên
-
Các dạng lãnh đạo và các phong cách giao tiếp tương ứng
-
Các phẩm chất cần thiết của một người lãnh đạo
-
Cách thức nhà quản lý tạo ảnh hưởng cho nhân viên
-
Tình huống thảo luận
|
-
Hiểu được cơ bản về quản lý và lãnh đạo
-
Hiểu được nhu cầu con người
-
Thiết lập phương pháp quản lý và lãnh đạo bộ phận
-
Tạo động lực cấp dưới tự sửa chữa, nhận trách nhiệm và cải tiến công việc.
|
Phần III:
Các chức năng quản trị cần thiết cho cán bộ quản lý
|
Kỹ năng cần thiết cho quản lý cấp trung:
-
Chức năng hoạch định
-
Chức năng tổ chức
-
Chức năng điều khiển
-
Chức năng kiểm tra
|
-
Hiểu được vai trò cho quản lý cấp trung trong doanh nghiệp
-
Hiểu về các công việc cụ thể của cán bộ quản lý cấp trung
-
Các yếu tố và các kỹ năng cần thiết cho quản lý cấp trung
-
Hiểu về các công việc cụ thể khi giao việc và xác định các chức năng quyền hạn cho cấp dưới.
-
Định hướng cấp dưới giải quyết công việc.
|
01
|
Phần IV:
Xây dựng và quản lý nhóm hiệu quả
|
-
Lợi ích của làm việc nhóm
-
Các yếu tố tạo nên một nhóm làm việc tốt
-
Các vai trò trong nhóm
-
4 giai đoạn phát triển của nhóm
-
Kỹ năng làm việc nhóm
-
Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên
|
-
Mọi thành viên trong tổ chức sẽ càng đồng lòng hướng tới mục tiêu chung.
-
Để phát huy năng lực của các nhân viên
-
Giúp phá vỡ bức tường ngăn cách, tạo sự cởi mở và thân thiện giữa các thành viên và người lãnh đạo.
-
Thông qua việc quản lý theo nhóm, các thành viên có thể học hỏi và vận dụng phong cách lãnh đạo từ cấp trên của mình.
-
Giúp phát huy khả năng phối hợp những sáng tạo để đưa các quyết định đúng nhất.
|
01
|
Phần V:
Môi trường ảnh hưởng đến Doanh Nghiệp
|
-
Môi trường bên ngoài
-
Môi trường bên trong
-
Phân tích SWOT
|
-
Nhận dạng được các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến Doanh nghiệp
-
Sử dụng được phương pháp phân tích SWOT
|
02
|
Phần VI:
Xây dựng chiến lược phòng ban/ Xác định mục tiêu và lập kế hoạch hành động
|
-
Thiết lập mục tiêu “thông minh”
-
Bài tập nhóm thực hành xây dựng Xây dựng mục tiêu
-
Thiết lập bảng kế hoạch hành động thực hiện mục tiêu đơn vị và cá nhân.
-
Tình huống thảo luận
-
Bài tập nhóm xây dựng bản kế hoạch thực hiện mục tiêu
|
-
Nắm được sự phối hợp hoạt động giữa bộ phận và các phòng chức năng quản lý
-
Biết cách xây dựng mục tiêu cho Bộ phận mình phụ trách
-
Thiết lập được bản kế hoạch thực hiện mục tiêu
-
Xây dựng kế hoạch hành động thực hiện mục tiêu đơn vị mình phụ trách và cá nhân
|
Phần VII:
Quyết định quản trị hợp lý & Đánh giá thành tích nhân viên
|
-
Mô hình ra quyết định hợp lý
-
Phương pháp Động não
-
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
-
Quy trình đánh giá
-
Phương pháp đánh giá
|
-
Áp dụng được mô hình ra quyết định hợp lý
-
Vận dụng nâng cao hiệu quả quyết định trong tổ chức
-
Vận dụng được quy trình, phương pháp và xử lý các tình huống xảy ra trong đánh giá
|
01
|
Phần VIII:
Văn hóa Doanh nghiệp, văn hóa Tổ, đội, nhóm
|
-
Các vấn đề trong đánh giá
-
Lợi ích văn hóa doanh nghiệp
-
Hình thành văn hóa bộ phận
-
Xây dựng văn hóa bộ phận
Tổng kết khóa học và giải đáp thắc mắc
Làm bài kiểm tra cuối khóa
|
-
Hiểu được lợi ích của Văn hóa doanh nghiệp.
-
Hiểu rõ hiện trạng Văn hóa bộ phận
-
Xác định được các yếu tố cần thiết để duy trì Văn hóa bộ phận
|
01
|
Tổng số buổi học
|
08 buổi
|
>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ
Số buổi học : 08 buổi/khóa (04 ngày)
HỌC PHÍ PUBLIC : 4.600.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 3.900.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người
+ Giảm còn : 4.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 05 ngày.
Học phí bao gồm : Tài liệu + chứng chỉ + Teabreak
Cảm nhận của học viên sau khóa học Nâng cao năng lực quản lý cấp trung