Khóa học Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm

LỊCH KHAI GIẢNG

Mục lục [Ẩn]

Lãnh đạo đội nhóm tại doanh nghiệp là quá trình xây dựng, định hướng, và dẫn dắt một nhóm các cá nhân cùng nhau hoàn thành công việc chung hoặc nhiệm vụ được ủy thác từ doanh nghiệp. Để làm được điều này, người lãnh đạo đội nhóm cần có những kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn để hiểu được cách sử dụng các thành viên, phân chia công việc, tạo môi trường phù hợp và tạo động lực cho các thành viên. Khóa học Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm của iRTC sẽ giúp học viên được trang bị những kỹ năng, năng lực và thái độ phù hợp để có thể đảm nhiệm tốt vai trò lãnh đạo đội nhóm tại doanh nghiệp.

Tổng quan khóa học

Trong doanh nghiệp, sức mạnh tập thể là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Việc tổ chức làm việc theo đội nhóm giúp mang tới những lợi ích điển hình như:

• Gia tăng năng suất làm việc
• Tăng tính sáng tạo và đa dạng ý tưởng
• Thúc đẩy sự phát triển cá nhân
• Tạo động lực làm việc và phát triển cho các thành viên
• Thu hút nhân tài
• Tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên và phát triển các mối quan hệ

Tuy nhiên, quá trình làm việc theo nhóm cũng có nhiều khó khăn và thách thức điển như mâu thuẫn giữa các thành viên, thiếu sự phối hợp, trách nhiệm không rõ ràng,… Chính vì thế, vài trò và năng lực của người lãnh đạo đội nhóm là vô cùng quan trọng.

Thông thường, người lãnh đạo đội nhóm sẽ là trưởng nhóm hay quản lý cấp trung nhưng tùy theo cơ cấu và quy mô doanh nghiệp mà người lãnh đạo đội nhóm sẽ có thể là giám đốc hay chủ doanh nghiệp. Người lãnh đạo nhóm này sẽ được giao phó quyền hạn, trách nhiệm cũng như các công cụ cần thiết để dẫn dắt đội nhóm hoàn thành các mục tiêu hay nhiệm vụ được ủy thác từ doanh nghiệp.

Khóa học Kỹ năng lãnh đạo nhóm của iRTC được thiết kế để giúp học viên có thể trau dồi những kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành người lãnh đạo đội nhóm tiềm năng, có thể dẫn dắt đội nhóm đạt được mục tiêu đề ra, góp phần phát triển thành công của doanh nghiệp.

Mục tiêu khóa học

Khóa học hướng tới việc giúp học viên đạt các mục tiêu:

• Hiểu đội nhóm là gì, nhận thức được lợi ích của đội nhóm trong công việc
• Hiểu được vai trò/ trách nhiệm/ nhiệm vụ/ quyền hạn của người lãnh đạo nhóm
• Biết cách thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch cho đội nhóm
• Biết cách xây dựng và phát triển đội nhóm
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong đội nhóm
• Biết cách ủy thác công việc và giám sát
• Biết cách đào tạo nhân viên và khích lệ nhân viên
• Biết cách giải quyết vấn đề và ra quyết định phù hợp trong môi trường đội nhóm
• Biết cách lựa chọn phong cách lãnh đạo đội nhóm phù hợp

Đối tượng của khóa học

Khóa học kỹ năng lãnh đạo nhóm phù hợp với các đối tượng:

• Tổ trưởng/ chuyền trưởng
• Leader, trưởng nhóm
• Trưởng dự án
• Trưởng/ phó phòng, các cấp quản lý cấp trung
• Giám đốc, các cấp lãnh đạo
• Chủ doanh nghiệp
• Các cá nhân muốn nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo, xây dựng đội nhóm

Hình thức đào tạo

Khóa học được xây dựng và đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ở công tác quản lý, điều hành tại doanh nghiệp, từng tham gia các dự án tư vấn và đào tạo cho các doanh nghiệp về xây dựng và huấn luyện đội nhóm. Bên cạnh việc đào tạo lý thuyết, chuyên gia cũng sẽ chia sẻ tới học viên những kinh nghiệm thực tế, các tình huống thực tế có thể sảy ra cũng như cách giải quyết phù hợp.

Khóa học gồm các hoạt động

• Thuyết trình
• Trao đổi và thảo luận
• Làm việc nhóm
• Bài tập tình huống
• Videos Clips
• Chia sẻ kinh nghiệm thực tế cùng chuyên gia

Chương trình đào tạo

Tổng quan về lãnh đạo đội nhóm

• Đội nhóm là gì?
• Nhóm trưởng – người lãnh đạo đội nhóm
• Vai trò/ Trách nhiệm/ Nhiệm vụ của người lãnh đạo trong đội nhóm
• Tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo nhóm

Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch

• Mục tiêu chung – Mục tiêu cho từng cá nhân
• Nguyên tắc và cách đặt mục tiêu S.M.A.R.T
• Xây dựng kế hoạch chung – kế hoạch và trách nhiệm riêng cho từng cá nhân
• Thiết lập thứ hạng ưu tiên trong công việc
• Truyền đạt kế hoạch – hướng dẫn và định hướng công việc cho từng vị trí
• Linh hoạt điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch khi cần thiết
• Cập nhật và báo cáo

Xây dựng đội nhóm

• Các giai đoạn phát triển đội nhóm
• Xây dựng các tiêu chí tuyển chọn thành viên trong nhóm
• Xây dựng các quy tắc trong nhóm
• Phân chia trách nhiệm/ vai trò/ nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm
• Xây dựng môi trường làm việc phù hợp

Giao tiếp trong đội nhóm

• Các hình thức giao tiếp trong đội nhóm
• Tiến trình trao đổi thông tin trong đội nhóm
• Các nguyên tắc giao tiếp trong đội nhóm đối với lãnh đạo
• Lắng nghe và thu thập các thông tin cần thiết
• Cách thuyết phục nhân viên
• Các cách thức truyền đạt thông tin trong đội nhóm
• Những trở ngại phổ biến trong giao tiếp đội nhóm

Ủy thác

• Ủy thác là gì? Vì sao cần ủy thác?
• Các bước ủy thác công việc
• Chọn đúng người để ủy thác
• Trách nhiệm và quyền hạn khi ủy thác
• Cung cấp thông tin/ công cụ/ hỗ trợ khi cần thiết
• Theo dõi và giám sát
• Các việc không được ủy thác

Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

• Lãnh đạo là gì? Vai trò của lãnh đạo trong quản lý đội nhóm
• Thuyết lãnh đạo X và Y
• Các phong cách lãnh đạo
• Lãnh đạo theo tình huống
• Những sai lầm thường gặp khi lãnh đạo đội nhóm

Đào tạo nhân viên

• Xác định nhu cầu đào tạo và triển khai đào tạo
• Lợi ích khi đào tạo nhân viên
• Đào tạo trên công việc
• Hướng dẫn người mới
• Mong đợi từ người học

Động viên và khích lệ nhân viên

• Khi nào cần động viên và khích lệ nhân viên
• Các hình thức động viên nhân viên phổ biến
• Cách khen thưởng và ghi nhận thành tích
• Truyền cảm hứng cho nhân viên thông qua động viên và khích lệ

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Các vấn đề - khó khăn phổ biến trong làm việc nhóm
• Xung đột trong làm việc nhóm và cách giải quyết
• Quy trình giải quyết vấn đề

Kỹ năng ra quyết định

• Xác định vấn đề
• Thu thập thông tin, đánh giá và nghiên cứu thông tin
• Họp nhóm và lựa chọn phương án
• Thuyết phục các thành viên trong nhóm
• Ra quyết định

Tổng kết

• Tổng kết khóa học
• Làm bài kiểm tra
• Làm thủ tục cấp chứng chỉ
• Giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm cùng chuyên gia

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 04 buổi (02 ngày)
HỌC PHÍ PUBLIC : 2.500.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 2.100.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm ≥ 3 người
+ Giảm còn : 2.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
Bao gồm : Học phí + Tài liệu + chứng chỉ + Teabreak