Khóa học Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm

Lãnh đạo đội nhóm tại doanh nghiệp là quá trình xây dựng, định hướng, và dẫn dắt một nhóm các cá nhân cùng nhau hoàn thành công việc chung hoặc nhiệm vụ được ủy thác từ doanh nghiệp. Để làm được điều này, người lãnh đạo đội nhóm cần có những kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn để hiểu được cách sử dụng các thành viên, phân chia công việc, tạo môi trường phù hợp và tạo động lực cho các thành viên. Khóa học Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm của IRTC sẽ giúp học viên được trang bị những kỹ năng, năng lực và thái độ phù hợp để có thể đảm nhiệm tốt vai trò lãnh đạo đội nhóm tại doanh nghiệp.

Tổng quan khóa học

Trong doanh nghiệp, sức mạnh tập thể là chìa khóa quyết định hiệu suất và sự phát triển bền vững. Tuy nhiên, thực tế cho thấy rất nhiều nhân sự có chuyên môn xuất sắc khi được giao trọng trách đội nhóm lại loay hoay với bài toán con người.

Quá trình làm việc theo nhóm luôn tiềm ẩn nhiều khó khăn và thách thức điển hình như: mâu thuẫn giữa các thành viên, thiếu sự phối hợp, trách nhiệm đùn đẩy không rõ ràng,… Chính vì thế, vai trò và năng lực của người lãnh đạo đội nhóm là vô cùng quan trọng để tháo gỡ rào cản và dẫn dắt tập thể đi đúng hướng.

Khóa học "Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm" được thiết kế chuyên biệt nhằm giúp học viên vượt qua rào cản tư duy, chuyển đổi thành công từ một "chuyên gia" sang một "nhà lãnh đạo" thực thụ. Thông qua các phương pháp đào tạo thực chiến (Case-study, Role-play), chương trình mang tới những lợi ích cốt lõi:

• Trang bị tư duy quản trị hiện đại: Nắm vững hệ thống kỹ năng và công cụ lãnh đạo bài bản để áp dụng ngay vào thực tế doanh nghiệp.
• Thành thạo nghệ thuật dùng người: Đánh giá đúng điểm mạnh/yếu của từng cá nhân để phân bổ công việc, ủy thác (trao quyền) hiệu quả nhằm giải phóng thời gian cho quản lý.
• Giải quyết triệt để rào cản nội bộ: Xử lý khéo léo các xung đột, thiết lập sự giao tiếp minh bạch và đôn đốc tiến độ dự án sát sao.
• Kiến tạo đội nhóm hiệu suất cao: Truyền cảm hứng, tạo động lực liên tục để khơi dậy sức sáng tạo, từ đó gia tăng năng suất và giữ chân nhân tài cho tổ chức.

Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ dẫn dắt đội nhóm xuất sắc và đem lại những giá trị tốt. Thấu hiểu những băn khoăn và mong muốn của doanh nghiệp trên hành trình phát triển nhân sự, chúng tôi đã xây dựng khóa học "Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm" nhằm trang bị hệ thống tư duy và công cụ quản trị thực chiến. Hãy để Viện IRTC đồng hành cùng Quý doanh nghiệp giải quyết triệt để các điểm nghẽn vận hành, nâng tầm năng lực cho đội ngũ quản lý và kiến tạo những tập thể bứt phá.

Mục tiêu khóa học

Khóa học hướng tới việc giúp học viên đạt các mục tiêu:

• Hiểu đội nhóm là gì, nhận thức được lợi ích của đội nhóm trong công việc
• Hiểu được vai trò/ trách nhiệm/ nhiệm vụ/ quyền hạn của người lãnh đạo nhóm
• Biết cách thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch cho đội nhóm
• Biết cách xây dựng và phát triển đội nhóm
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong đội nhóm
• Biết cách ủy thác công việc và giám sát
• Biết cách đào tạo nhân viên và khích lệ nhân viên
• Biết cách giải quyết vấn đề và ra quyết định phù hợp trong môi trường đội nhóm
• Biết cách lựa chọn phong cách lãnh đạo đội nhóm phù hợp

Đối tượng của khóa học

Khóa học kỹ năng lãnh đạo nhóm phù hợp với các đối tượng:

• Tổ trưởng/ chuyền trưởng
• Leader, trưởng nhóm
• Trưởng dự án
• Trưởng/ phó phòng, các cấp quản lý cấp trung
• Quản lý dự án
• Giám đốc, các cấp lãnh đạo
• Chủ doanh nghiệp
• Các cá nhân muốn nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo, xây dựng đội nhóm

Hình thức đào tạo

Khóa học được xây dựng và đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ở công tác quản lý, điều hành tại doanh nghiệp, từng tham gia các dự án tư vấn và đào tạo cho các doanh nghiệp về xây dựng và huấn luyện đội nhóm. Bên cạnh việc đào tạo lý thuyết, chuyên gia cũng sẽ chia sẻ tới học viên những kinh nghiệm thực tế, các tình huống thực tế có thể sảy ra cũng như cách giải quyết phù hợp.

Khóa học gồm các hoạt động

• Thuyết trình
• Trao đổi và thảo luận
• Làm việc nhóm
• Bài tập tình huống
• Videos Clips
• Chia sẻ kinh nghiệm thực tế cùng chuyên gia

Chương trình đào tạo

Tổng quan về lãnh đạo đội nhóm

• Đội nhóm là gì?
• Hiểu đúng về lãnh đạo đội nhóm
• Vai trò/ Trách nhiệm/ Nhiệm vụ của người lãnh đạo trong đội nhóm
• Tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo nhóm

Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch

• Mục tiêu chung – Mục tiêu cho từng cá nhân
• Nguyên tắc và cách đặt mục tiêu S.M.A.R.T
• Xây dựng kế hoạch chung – kế hoạch và trách nhiệm riêng cho từng cá nhân
• Xây dựng chiến lược chi tiết và đôn đốc các thành viên thực hiện đúng chỉ tiêu
• Đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu của từng người để phân bổ nhiệm vụ hợp lý
• Tạo cơ hội cho từng thành viên phát huy sở trường
• Thiết lập thứ hạng ưu tiên trong công việc
• Truyền đạt kế hoạch – hướng dẫn và định hướng công việc cho từng vị trí
• Thiết lập mục tiêu rõ ràng và giám sát sát sao tiến độ dự án.
• Linh hoạt điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch khi cần thiết
• Cập nhật và báo cáo

Xây dựng & Phát triển đội nhóm

• Các giai đoạn phát triển đội nhóm:
  • Forming (Hình thành): Các thành viên mới làm quen, tìm hiểu vai trò, trách nhiệm và mục tiêu chung.
  • Storming (Bão tố): Cá tính bắt đầu bộc lộ, dễ xảy ra bất đồng và xung đột quan điểm.
  • Norming (Chuẩn hóa): Đội nhóm hiểu nhau hơn, thống nhất được các quy tắc và phối hợp nhịp nhàng.
  • Performing (Hiệu suất cao): Nhóm đạt độ chín, tin tưởng, hỗ trợ lẫn nhau và mang lại hiệu quả công việc tối đa.
• Xây dựng các tiêu chí tuyển chọn thành viên trong nhóm
• Xây dựng các quy tắc trong nhóm
• Phân chia trách nhiệm/ vai trò/ nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm dựa trên điểm mạnh/ yếu của từng người
• Xây dựng môi trường làm việc phù hợp và tích cực
• Tầm quan trọng của Leader trong xây dựng và phát triển đội nhóm

Giao tiếp trong đội nhóm

• Các hình thức giao tiếp trong đội nhóm
• Tiến trình trao đổi thông tin trong đội nhóm
• Các nguyên tắc giao tiếp trong đội nhóm đối với lãnh đạo
• Lắng nghe tích cực, đồng cảm và thu thập các thông tin cần thiết
• Cách thuyết phục nhân viên
• Đàm phán, thuyết phục để công việc diễn ra suôn sẻ.
• Các cách thức truyền đạt thông tin trong đội nhóm
• Những trở ngại phổ biến trong giao tiếp đội nhóm
• Kỹ năng đưa ra và nhận phản hồi (Feedback) mang tính xây dựng

Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

• Lãnh đạo là gì? Vai trò của lãnh đạo trong quản lý đội nhóm
• Thuyết lãnh đạo X và Y
• Các phong cách lãnh đạo
• Lãnh đạo theo tình huống
• Những sai lầm thường gặp khi lãnh đạo đội nhóm

Đào tạo nhân viên

• Xác định nhu cầu đào tạo và triển khai đào tạo
• Lợi ích khi đào tạo nhân viên
• Đào tạo trên công việc
• Hướng dẫn người mới
• Mong đợi từ người học
• Kỹ năng Huấn luyện và Kèm cặp (Coaching & Mentoring) để phát triển tư duy độc lập cho nhân viên

Động viên và khích lệ nhân viên

• Khi nào cần động viên và khích lệ nhân viên
• Các hình thức động viên nhân viên phổ biến
• Cách khen thưởng và ghi nhận thành tích
• Truyền cảm hứng cho nhân viên thông qua động viên và khích lệ

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Các vấn đề - khó khăn phổ biến trong làm việc nhóm
• Xung đột trong làm việc nhóm và cách giải quyết
• Quy trình giải quyết vấn đề

Kỹ năng ra quyết định

• Xác định vấn đề
• Thu thập thông tin, đánh giá và nghiên cứu thông tin
• Họp nhóm và lựa chọn phương án
• Thuyết phục các thành viên trong nhóm
• Ra quyết định

Tổng kết

• Tổng kết khóa học
• Làm bài kiểm tra
• Làm thủ tục cấp chứng nhận
• Giải đáp thắc mắc và chia sẻ kinh nghiệm cùng chuyên gia

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 04 buổi (02 ngày)
HỌC PHÍ PUBLIC : 2.500.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 2.100.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại IRTC hoặc nhóm ≥ 3 người
+ Giảm còn : 2.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
Bao gồm : Học phí + Tài liệu + chứng nhận + Teabreak