Khóa học Kỹ năng Huấn Luyện Đội Ngũ Bán Hàng

LỊCH KHAI GIẢNG

NGÀY KHAI GIẢNG

THỜI GIAN HỌC

23/05/2024

Học tối 3-5-7 hàng tuần
(Từ 18h30 -> 21h30)

Thời lượng: 04 buổi

Mục lục [Ẩn]

Tổng quan khóa học kỹ năng đào tạo nhân viên bán hàng
Mục tiêu đào tạo của khóa học kỹ năng đào tạo nhân viên bán hàng
Hình thức đào tạo của khóa học
Đối tượng của khóa học
Nội dung chương trình đào tạo kỹ năng huấn luyện nhân viên bán hàng

Đội ngũ bán hàng (nhân viên kinh doanh) chính là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng và đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp thành công trên thị trường luôn có điểm chung đó là sở hữu đội ngũ nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp. Khóa học Kỹ năng huấn luyện đội ngũ bán hàng của iRTC sẽ cung cấp cho học viên các kiến thức và kỹ thuật cần thiết để có thể đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp từ những nhân viên mới luân chuyển cho tới đào tạo nhân viên mới.

Tổng quan khóa học kỹ năng đào tạo nhân viên bán hàng

Đội ngũ bán hàng là người trực tiếp làm việc với khách hàng để giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm (dịch vụ) phù hợp do doanh nghiệp cung cấp và từ đó tạo ra doanh thu. Để làm được việc này, đội ngũ bán hàng cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, hiểu về sản phẩm (dịch vụ) của doanh nghiệp, sở hữu cách làm việc chuyên nghiệp và thấu hiểu khách hàng. Tuy nhiên, các nhân viên mới tiếp nhận công việc bán hàng sẽ khó có thể đáp ứng những yêu cầu trên do đó việc huấn luyện đội ngũ bán hàng là vô cùng cần thiết.

Tại doanh nghiệp, việc đào tạo nhân viên bán hàng thường do Tổ Trưởng Bán Hàng, Giám Sát Bán Hàng, Quản lý bộ phận Bán Hàng hoặc những nhân viên bán hàng có nhiều kinh nghiệm đứng ra đảm trách. Tuy chuyên môn và kỹ năng rất tốt nhưng nhiều người được giao nhiệm vụ đào tạo lại thiếu kỹ năng đào tạo cũng như quy trình đào tạo nhân viên mới. Vì thế ta có thể thấy rằng cùng xuất phát điểm về con người thì có những đội ngũ bán hàng rất thành công nhưng có những đội ngũ lại thất bại.

Khóa học Kỹ năng Huấn Luyện Đội Ngũ Bán Hàng của iRTC là cơ hội để học viên trang bị cho mình những công cụ và kiến thức cần thiết để huấn luyện đội ngũ bán hàng, biết cách huấn luyện những “tờ giấy trắng” thành những nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Khóa học được xây dựng và đào tạo bởi các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong tư vấn tái cấu trúc và đào tạo cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực.

Mục tiêu đào tạo của khóa học kỹ năng đào tạo nhân viên bán hàng

Khóa học hướng tới mục tiêu giúp học viên:

Biết cách tuyển dụng có chọn lọc, huấn luyện, tạo động lực thúc đẩy nhân viên bán hàng
Biết cách hướng dẫn cho nhân viên mới về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp
Biết cách đào tạo cho nhân viên kinh doanh về kỹ năng giao tiếp phù hơp với lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
Được trang bị các kỹ năng mềm cần thiết trong đào tạo nhân viên bán hàng
Nắm vững các kỹ năng cần có của một người đào tạo tại doanh nghiệp: Quan sát – Lắng nghe – Đặt câu hỏi - Trả lời
Nắm vững quy trình đào tạo nhân viên mới
Biết cách đào tạo hội nhập cho nhân viên mới
Biết cách xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp

Hình thức đào tạo của khóa học

Khóa học được đào tạo bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tái cấu trúc và đào tạo đội ngũ kinh doanh cho các doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực. Không chỉ am hiểu về kỹ năng bán hàng, chuyên gia tại iRTC còn am hiểu sâu rộng về cách làm việc với đội ngũ tại các mô hình doanh nghiệp. Bên cạnh việc cung cấp các kiến thức chuyên môn, chuyên gia đào tạo cũng sẽ chia sẻ tới học viên những kinh nghiệm thực tế, những trường hợp có thể gặp phải trong quá trình đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng cũng như cách xử lý phù hợp.

Khóa học bao gồm các hoạt động: