Khóa Học Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý chuyên nghiệp

Trong môi trường kinh doanh đang thay đổi không ngừng và đầy rẫy biến động như hiện nay, năng lực lãnh đạo và quản lý không còn là một lợi thế, mà là điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp và cá nhân tồn tại và phát triển, đặc biệt đối với các cấp quản lý và lãnh đạo tương lai. Người lãnh đạo giỏi luôn biết cách chèo lái đội ngũ nhân viên đi đúng hướng, duy trì tinh thần và hiệu suất làm việc cao để đạt được mục tiêu chung, ngay cả khi đối mặt với những biến động lớn của thị trường hay những đợt khủng hoảng bất ngờ. Nhằm trang bị cho các cấp lãnh đạo chìa khóa để kiến tạo sự ổn định và tăng trưởng đột phá, khóa học “Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý Chuyên Nghiệp” đã được Viện Nghiên Cứu Đào Tạo IRTC thiết kế một cách tỉ mỉ và chuyên sâu. Chương trình không chỉ cung cấp những kiến thức nền tảng vững chắc về quản trị, mà còn tập trung vào việc hình thành tư duy chiến lược và kỹ năng mềm cần thiết để bạn tạo ra sự khác biệt, dẫn dắt đội ngũ và đưa tổ chức vươn lên tầm cao mới.

Giới thiệu khóa học Kỹ năng lãnh đạo và quản lý chuyên nghiệp

Trong thế giới kinh doanh đầy khắc nghiệt ngày nay, nếu quản lý chỉ là duy trì trật tự và hiệu suất hiện tại, thì lãnh đạo mới là sức mạnh thực sự tạo ra sự đột phá và tăng trưởng dài hạn. Lãnh đạo không phải là một danh xưng hay vị trí trên sơ đồ tổ chức; đó là hành động truyền cảm hứng và là khả năng định hướng tập thể đi tới mục tiêu trong tương lai.

Đặc biệt ở các cấp quản lý – những người giữ vai trò then chốt trong việc triển khai chiến lược – năng lực lãnh đạo chính là rào cản sống còn ngăn cách sự thành công và thất bại của đội nhóm. Người lãnh đạo giỏi không chỉ đơn thuần là người quản lý công việc; họ còn là người lãnh đạo con người và kiến tạo ra văn hóa thành công. Sự khác biệt giữa hai vai trò này chính là nguy cơ lớn nhất của doanh nghiệp khi đối mặt với thách thức. Cái giá phải trả cho một nhà lãnh đạo thiếu kỹ năng không chỉ là chi phí vận hành tăng cao, mà còn là những quyết định sai lầm và cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ trên thị trường.

Khóa học Kỹ năng lãnh đạo và quản lý được Viện Nghiên Cứu Đào Tạo iRTC xây dựng với mục đích giúp cho học viên nắm được những kỹ năng lãnh đạo cần thiết, biết cách quản lý – theo dõi công việc của cấp dưới và xây dựng được phong cách lãnh đạo phù hợp.

Mục tiêu khóa học

Khóa học sẽ giúp học viên:

• Hiểu rõ về khái niệm lãnh đạo, phân biệt rõ ràng giữa quản lý và lãnh đạo
• Xác định được những tố chất và kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo
• Biết được các phong cách lãnh đạo phổ biến, xây dựng được phong cách lãnh đạo phù hợp và khắc phục những điểm chưa phù hợp
• Biết cách truyền cảm hứng, tạo ảnh hưởng tới cấp dưới và mọi người
• Biết cách tập trung và sử dụng sức mạnh của tập thể để hoàn thành mục tiêu
• Biết cách phân chia công việc, giao việc hợp lý
• Nắm rõ cách phòng tránh và giải quyết xung đột, mâu thuẫn
• Nắm rõ kỹ năng giao tiếp của lãnh đạo, kỹ năng thuyết phục nhân viên
• Biết cách lập kế hoạch hành động, theo dõi tiến độ thực hiện công việc, giám sát nhân viên

Đối tượng khóa học

Khóa học phù hợp với:

• Các thành viên trong ban lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp
• Ban giám đốc
• Các cấp trưởng phòng/ bộ phận
• Các quản lý cấp trung
• Các tổ trưởng
• Những người có mong muốn hoàn thiện năng lực lãnh đạo
• Các chủ doanh nghiệp/ các doanh nhân/ nhà quản trị doanh nghiệp
• Người có mong muốn khởi nghiệp
• Những người sắp được bổ nhiệm vào các vị trí quản lý, yêu cầu năng lực lãnh đạo điều hành

Hình thức đào tạo

Khóa học sẽ được đào tạo bởi các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lãnh đạo và điều hành doanh nghiệp. Bên cạnh các kiến thức về lãnh đạo, học viên sẽ được giảng viên hướng dẫn hình thành phong cách quản lý phù hợp, chia sẻ những tình huống cụ thể cũng như cách giải quyết phù hợp.

Khóa học kỹ năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động:

• Thuyết trình
• Trao đổi và thảo luận
• Bài tập tình huống
• Bài tập nhóm
• Videos Clips
• …

Nội dung khóa học kỹ năng lãnh đạo

TƯ DUY LÃNH ĐẠO CHUYÊN NGHIỆP

Bản chất của lãnh đạo trong thời đại mới

• Khác biệt giữa Lãnh đạo (Leadership) và Quản lý (Management).
• Vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo giá trị cho tổ chức.
• Những năng lực cốt lõi của nhà lãnh đạo hiệu quả.

Chuyển đổi tư duy lãnh đạo

• Từ “ra lệnh – kiểm soát” sang “định hướng – trao quyền”.
• Từ quản lý con người sang phát triển con người.
• Tư duy làm chủ (Ownership Mindset).
• Tư duy chịu trách nhiệm và cam kết kết quả.

Phong cách lãnh đạo cá nhân

• Các phong cách lãnh đạo phổ biến:
  • Lãnh đạo chỉ huy.
  • Lãnh đạo hỗ trợ.
  • Lãnh đạo trao quyền.
  • Lãnh đạo chuyển đổi.
• Nhận diện phong cách lãnh đạo phù hợp theo từng tình huống.

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ TẠO ẢNH HƯỞNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

Giao tiếp lãnh đạo hiệu quả

• Nghệ thuật truyền đạt thông tin rõ ràng, nhất quán.
• Kỹ năng lắng nghe chủ động.
• Đặt câu hỏi hiệu quả để khai thác thông tin.
• Quản lý cảm xúc trong giao tiếp.

Nghệ thuật tạo ảnh hưởng

• Xây dựng sự tin tưởng với đội ngũ.
• Tạo sự đồng thuận trong tổ chức.
• Truyền cảm hứng bằng tầm nhìn và giá trị chung.

Giao tiếp trong các tình huống khó

• Trao đổi khi nhân viên chưa đạt yêu cầu.
• Xử lý bất đồng trong đội nhóm.
• Giao tiếp khi có thay đổi hoặc áp lực cao.

KỸ NĂNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ

Vai trò của lãnh đạo trong phát triển nhân viên

• Hiểu năng lực và động lực của từng thành viên.
• Xây dựng đội nhóm hiệu suất cao.
• Phát triển văn hóa hợp tác.

Kỹ năng tạo động lực nhân viên

• Hiểu các yếu tố thúc đẩy động lực làm việc.
• Ghi nhận và khích lệ đúng cách.
• Tạo môi trường làm việc tích cực.

Nghệ thuật trao quyền hiệu quả

• Khi nào nên giao việc, khi nào cần hướng dẫn.
• Phương pháp giao việc SMART.
• Kiểm soát kết quả nhưng không kiểm soát quá mức.

KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN & PHẢN HỒI NHÂN VIÊN (COACHING)

Vai trò Coach của nhà lãnh đạo

• Lãnh đạo không chỉ là người giao việc mà còn là người phát triển nhân tài.
• Xây dựng năng lực đội ngũ thông qua coaching.

Kỹ thuật Coaching hiệu quả

• Mô hình GROW trong huấn luyện.
• Đặt câu hỏi khai mở.
• Hướng dẫn nhân viên tự tìm giải pháp.

Kỹ năng phản hồi và đánh giá hiệu quả

• Phản hồi tích cực và phản hồi cải thiện.
• Mô hình phản hồi SBI.
• Xử lý nhân viên có thái độ chưa phù hợp.

QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀ HIỆU SUẤT ĐỘI NHÓM

Thiết lập mục tiêu hiệu quả

• Nguyên tắc SMART Goal.
• Liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức.
• Quản trị cam kết và trách nhiệm.

Quản lý hiệu suất nhân viên

• Thiết lập tiêu chuẩn công việc.
• Theo dõi tiến độ và kết quả.
• Đánh giá hiệu quả làm việc.

Quản lý KPI & kết quả công việc

• Vai trò của KPI trong lãnh đạo.
• Tránh quản lý chỉ dựa trên con số.
• Kết hợp KPI với phát triển năng lực.

RA QUYẾT ĐỊNH VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA LÃNH ĐẠO

Tư duy giải quyết vấn đề

• Xác định vấn đề thực sự.
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Công cụ hỗ trợ quyết định

• 5 Why.
• Ishikawa Diagram.
• PDCA.
• Ma trận ưu tiên công việc.

Quản lý rủi ro trong lãnh đạo

• Nhận diện nguy cơ.
• Chủ động phòng ngừa.
• Xây dựng tinh thần trách nhiệm trong đội nhóm.

LÃNH ĐẠO SỰ THAY ĐỔI & XÂY DỰNG VĂN HÓA ĐỘI NGŨ

Vai trò lãnh đạo trong thay đổi

• Vì sao nhân viên thường chống lại sự thay đổi.
• Cách truyền thông và dẫn dắt thay đổi.

Xây dựng văn hóa hiệu suất cao

• Văn hóa trách nhiệm.
• Văn hóa phản hồi.
• Văn hóa cải tiến liên tục.

Trở thành nhà lãnh đạo tạo ảnh hưởng

• Lãnh đạo bằng hành động.
• Là tấm gương cho đội ngũ.
• Xây dựng niềm tin lâu dài.

Tổng kết khóa học, giải đáp thắc mắc và làm thủ tục cấp chứng nhận.

>> Có đào tạo tại doanh nghiệp (Inhouse)

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC: 04 buổi/khóa (02 ngày)

HỌC PHÍ PUBLIC: 2.500.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn: 2.100.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người
+ Giảm còn: 2.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
Học phí + Tài liệu + chứng nhận + Teabreak 

Cảm nhận của học viên về khóa học Kỹ năng Lãnh Đạo