Khóa Học Thư Ký ISO Chuyên Nghiệp

LỊCH KHAI GIẢNG

Mục lục [Ẩn]

Tổng qua khóa học thư ký ISO

Khóa học Thư ký ISO cung cấp kiến thức để hiểu rõ hơn về các điều khoản trong tiêu chuẩn, biết cách vận hành hệ thống vào thực tế của doanh nghiệp mình, cũng như các yêu cầu cơ bản đối với hệ thống quản lý chất lượng và vai trò của Thư ký ISO; Nâng cao Kỹ năng xây dựng, tổ chức thực hiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng; Sử dụng các công cụ nhằm nâng cao hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng. Đặc biệt các học viên đã được thực hành nhiều bài tập về việc xây dựng mục tiêu chất lượng, thiết lập hê thống kiểm soát các quá trình sản xuất kinh doanh, xây dựng quy trình tác nghiệp cho từng bộ phận, tổ chức việc đánh giá nội bộ … 

Mục tiêu khóa học

• Hiểu và áp dụng các giải pháp kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng một cách hiểu quả.
• Hướng dẫn phương pháp đo lường tính hiệu lực của các quá trình trong hệ thống quản lý chất lượng.
• Hướng dẫn phương pháp kiểm soát tài liệu/ hồ sơ trong Công ty hiệu quả.
• Hướng dẫn các phương pháp xác định các lãng phí tại các công đoạn trong quá trình sản xuất
• Thực hiện hành động khắc phục (xác định vấn đề, đo lường hiện trạng, xây dựng mục tiêu cải tiến, phân tích nguyên nhân gốc “phương pháp 5WHY”, thực hiện giải pháp cải tiến và đo lường hiệu quả trước và sau cải tiến)

Đối tượng của khóa học

• Các cấp quản lý,
• Trưởng Ban ISO/ QLCL
• Thư ký/ Trợ lý ISO,  Nhân viên ISO
• Nhân viên hành chánh 

Chương trình đào tạo

Phần 1

• Giới thiệu mục đích việc áp dụng ISO
• Giới thiệu các yêu cầu chung và xác định các quá trình cần thiết trong hệ thống quản lý chất lượng.
• Tóm tắt các yêu cầu điều khoản Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 (các điểm yếu trong hệ thống quản lý chất lượng và giải pháp cải tiến)
• Hướng dẫn xây dựng muc tiêu chất lượng công ty, từng phòng ban.
• Phương pháp quản lý hồ sơ, kiểm soát tài liệu theo Tiêu chuẩn ISO
• Bài tập tình huống thực tế

Phần 2

• Tóm tắt về chính sách chất lượng
• Hướng dẫn xây dựng muc tiêu chất lượng công ty, từng phòng ban (đảm bảo mục tiêu từng tổ, nối kết mục tiêu phòng, mục tiêu phòng nối kết mục tiêu công ty)
• Hướng dẫn xây dựng các giải pháp nhằm đạt được mục tiêu
• Thống kê và đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu
• Giới thiệu tổng quan phần trách nhiệm và quyền hạn
• Giới thiệu về hoạt động xem xét của lãnh đạo và các vấn đề cần cải tiến.
• Bài tập tình huống

Phần 3

• Giới thiệu về điều khoản 7
• Giới thiệu nhận thức, năng lực và đào tạo.
• Phương pháp đào tạo định hướng.
• Xây dựng kế hoạch đào tạo.
• Phương pháp đánh giá tính hiệu lực hoạt động đào tạo
• Các chỉ số đo lường hoạt động đào tạo
• Giới thiệu tổng quan cơ sở hạ tầng môi trường làm việc và 5S
• Các khóa đào tạo về vận hành máy cho công nhân
• Bài tập tình huống

Phần 4

• Giới thiệu tổng quan sản xuất và cung cấp dịch vụ
• Lập kế hoạch và triền khai sản xuất theo vòng tròn PDCA.
• Quản lý công việc hàng ngày về chất lượng, tiến độ, năng suất, các hiện tượng bất thường.
• Nhận biết và truy tìm nguồn gốc
• Xác định giá trị sử dụng của các quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ
• Tài sản của khách hàng
• Bảo toàn sản phẩm và các vấn đề cải tiến
• Kiểm soát thiết bị theo dõi và đo lường
• Bài tập thực hành và các chỉ số đo lường hoạt động sản xuất

Phần 5

• Giới thiệu tổng quan về hoạt động đo lường, phân tích và cải tiến
• Các vấn đề cần cải tiến liên quan hoạt động đo lường, phân tích và cải tiến.
• Phương pháp đo lường và các chỉ số đo lường sự thỏa mãn khách hàng
• Đánh giá nội bộ và các vấn đề cần cải tiến
• Chuẩn mực đối với đánh giá viên nội bộ
• Theo dõi và đo lường quá trình và sản phẩm
• Kiểm soát sản phẩm không phù hợp và các vấn đề cần cải tiến
• Phân tích dữ liệu và các vấn đề cần cải tiến
• Thực hiện hành động khắc phục (xác định vấn đề, đo lường hiện trạng, xây dựng mục tiêu cải tiến, phân tích nguyên nhân gốc “phương pháp 5WHY”, thực hiện giải pháp cải tiến và đo lường hiệu quả trước và sau cải tiến)
• Bài tập thực hành
• Tổng kết khóa học và làm bài kiểm tra cuối khóa.

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 04 buổi/khóa

HỌC PHÍ : 2.300.000 VNĐ/khóa

ƯU ĐÃI:

• Giảm còn : 1.800.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm ≥ 03 người
• Giảm còn : 2.000.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 05 ngày.

Bao gồm:  Tài liệu + Cấp chứng chỉ + Tea break