No. |
NỘI DUNG |
SỐ BUỔI HỌC |
PHẦN I - NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018
|
1
|
-
Lịch sử phát triển của Mô hình hệ thống quản lý ISO 9000/ ISO 14001/ ISO 45001.
-
Giới thiệu cơ sở từ vựng theo phiên bản mới.
-
Bối cảnh, mục đích và nội dung thay đổi các yêu cầu của ISO 9001/ ISO 14001 trong phiên bản năm 2015 về Tiếp cận, Bố cục, Điều khoản và Yêu cầu.
-
Mô hình hệ thống quản lý tiếp cận theo quá trình và sự liên kết các yêu cầu tiêu chuẩn.
-
Các khái niệm cơ bản liên quan đến môi trường và quản lý môi trường.
-
Vì sao cần phải quan tâm đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp
-
Mục đích, yêu cầu quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp ISO 45001:2018
-
Các nguyên tắc quản lý theo Mô hình P-D-C-A
-
Yêu cầu chung/ Yêu cầu về hệ thống tài liệu/ Thảo luận.
|
01
|
2
|
PHÂN TÍCH CHI TIẾT CÁC YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP ISO 9001 : 2015 - ISO 14001 : 2015 – ISO 45001 : 2018
Bối cảnh của tổ chức
-
Hiểu về tổ chức và bối cảnh
-
Nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
-
Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng, môi trường, an toàn.
-
Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình
Sự lãnh đạo
-
Sự lãnh đạo và cam kết
-
Hướng vào khách hàng
-
Chính sách chất lượng, môi trường, an toàn.
-
Mô tả vai trò, trách nhiệm, quyền hạn trong Công ty.
Hoạch định hệ thống quản lý
-
Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội
-
Mục tiêu chất lượng, môi trường, an toàn & Kế hoạch hành động đạt được
-
Khía cạnh môi trường
-
Các nghĩa vụ tuân thủ
-
Xác định mối nguy, đánh giá rủi ro, xác lập sự kiểm soát
-
Yêu cầu của pháp luật và các yêu cầu khác
-
Kiểm soát thao tác
|
01
|
3
|
Hỗ trợ
-
Nguồn lực, năng lực, nhận thức
-
Trao đổi thông tin nội bộ, bên ngoài
-
Trao đổi thông tin, tham gia và tham vấn
-
Quản lý điều hành
-
Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
-
Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ
-
Kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp
-
Sản xuất và cung cấp dịch vụ
-
Chuyển giao sản phẩm và dịch vụ
-
Kiểm soát đầu ra không phù hợp
-
Chuẩn bị và ứng phó với tình huống khẩn cấp
-
Điều tra sự cố, sự không phù hợp và hành động khắc phục
|
02
|
4
|
Đánh giá kết quả hoạt động
-
Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá
-
Đánh giá nội bộ
-
Đánh giá sự tuân thủ
-
Xem xét của lãnh đạo
Cải tiến
-
Khái quát
-
Đánh giá kết quả hoạt động
-
Sự không phù hợp và hành động khắc phục
-
Cải tiến liên tục
So sánh các thay đổi giữa Tiêu chuẩn phiên bản mới với phiên bản mới cũ
Làm bài tập kiểm tra
|
02
|
PHẦN II - PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG TÀI LIỆU HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018 |
5
|
-
Một số lưu ý chuyển đổi hệ thống quản lý ISO 9001 - ISO 14001 sang phiên bản mới 2015
-
Nhận diện, đánh giá, kiểm soát rủi ro và hành động thực hiện trong Hệ thống quản lý tích hợp ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018
-
Các công cụ phân tích rủi ro và cơ hội
-
Chương trình hành động Chuyển đổi hệ thống theo tiêu chuẩn mới
-
Phương pháp Tích hợp ISO 9001:2015 với các tiêu chuẩn khác(ISO 14001, ISO 45001,...)
-
Phương pháp xây dựng hệ thống các quy trình/ thủ tục/ HDCV …
-
Các bước soạn thảo và vận hành hệ thống ISO.
-
Các Nguyên tắc soạn thảo Quy trình ISO
-
Cấu trúc tài liệu của hệ thống ISO
-
Các lưu ý khi áp dụng tài liệu hệ thống
Làm bài tập thực hành
|
02
|
PHẦN III – CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018 |
6
|
Đánh giá hệ thống quản lý theo ISO 19011:2013
-
Phạm vi
-
Tài liệu viện dẫn
-
Thuật ngữ - Định nghĩa
-
Các nguyên tắc trong đánh giá nội bộ
-
Mục tiêu và ý nghĩa của hoạt động đánh giá nội bộ
|
01
|
7
|
Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên giá đánh giá
-
Khái quát
-
Vai trò của đánh giá viên nội bộ
-
Tiêu chuẩn năng lực của đánh giá viên và của trưởng đoàn
-
Phong cách cá nhân
-
Kiến thức và kỹ năng
-
Giáo dục, kinh nghiệm làm việc, đào tạo chuyên gia đánh giá và kinh nghiệm đánh giá
-
Duy trì và cải tiến năng lực
-
Đánh giá chuyên gia đánh giá
|
8
|
Quản lý chương trình đánh giá
-
Khái quát
-
Mục tiêu của chương trình đánh giá
-
Thiết lập chương trình đánh giá và làm bài tập lập chương trình đánh giá
-
Lựa chọn và chỉ định đoàn đánh giá
-
Thực hiện chương trình đánh giá
-
Theo dõi chương trình đánh giá
-
Xem xét và cải tiến chương trình đánh giá
-
Chuẩn bị checklist đánh giá
-
Tiến hành đánh giá tài liệu
-
Chuẩn bị đánh giá tại hiện trường
-
Qui trình tổ chức đánh giá nội bộ
-
Lập chương trình đánh giá hàng năm
|
01
|
9
|
Thực hiện đánh giá
-
Bắt đầu cuộc đánh giá
-
Chuẩn bị các hoạt động đánh giá
-
Họp khai mạc và kết thúc, thí dụ về buổi họp.
-
Tiến hành các hoạt động đánh giá
-
Chuẩn bị và gửi báo cáo đánh giá
-
Hoàn thành cuộc đánh giá
-
Tiến hành đánh giá theo dõi
|
02
|
10
|
Kỹ thuật đánh giá
-
Các loại hình đánh giá
-
Đánh giá theo quá trình
-
Đánh giá truy vết
-
Ghi nhận các điểm phát hiện
-
Truy tìm bằng chứng
-
Lập hồ sơ đánh giá
Tổng kết khóa học và giải đáp thắc mắc
Làm bài tập thực hành và bài kiểm tra cuối khóa
|
Tổng số buổi đào tạo
|
10 buổi
|